Saltar al contenido

GrupoLavey Quiero una consultoría

Blog de Grupo Lavey

Ideas claras para ordenar tu negocio digital.

Guías cortas y sin tecnicismos sobre presencia digital, ventas, atención al cliente, IA y equipos. Para que decidas mejor antes de invertir en tecnología.

Emprendedor pensativo frente a su laptop en la oficina

Por dónde empezar

¿No sabes qué necesita tu negocio? Empieza por estas 5 preguntas

Antes de pagar por una web, un CRM o un chatbot, conviene responder cinco preguntas sencillas sobre cómo funciona hoy tu negocio. Te ahorran dinero y te muestran por dónde empezar.

2 min de lectura

Por dónde empezar

Para cuando sabes que algo hay que mejorar, pero no sabes qué ni en qué orden.

Empresaria pensativa en su escritorio evaluando una decisión

Por dónde empezar

Antes de pagar por una web, un CRM o un chatbot: 6 cosas que conviene revisar

2 min de lectura

Emprendedor trabajando con su laptop y un cuaderno en su tienda

Por dónde empezar

El ecosistema digital de tu negocio, explicado sin tecnicismos

2 min de lectura

Pared de taller cubierta de herramientas colgadas, llaves, cables y piezas sueltas

Por dónde empezar

Cuántas herramientas son demasiadas: cómo simplificar sin romper lo que funciona

3 min de lectura

Fila de piezas de rompecabezas de colores alineadas sobre una superficie blanca

Por dónde empezar

¿Una mini app propia o cinco herramientas conectadas? Cómo decidirlo sin gastar de más

3 min de lectura

Cuaderno con anotaciones a mano junto a una laptop y una taza de café sobre un escritorio

Por dónde empezar

Cómo elegir tu primera herramienta de IA y probarla sin gastar de más

4 min de lectura

Presencia digital

Google Maps, página web y redes sociales: que te encuentren y entiendan lo que haces.

Fachada de una pequeña tienda de barrio con sus vitrinas

Presencia digital

Cómo hacer que tu negocio aparezca bien en Google Maps

2 min de lectura

Mujer navegando una página web en su laptop desde casa

Presencia digital

Qué debe tener la página web de un negocio (y qué sobra)

2 min de lectura

Manos fotografiando un producto con el celular para redes sociales

Presencia digital

Tus redes tienen seguidores pero no traen clientes: dónde se corta el camino

2 min de lectura

Ruedas de corrección de color en la pantalla de un programa de edición, con tonos vivos

Presencia digital

IA para imágenes: qué pedirle, qué revisar y cuándo no usarla

3 min de lectura

Ventas y seguimiento

Landing pages, campañas y CRM: que las consultas se conviertan en clientes.

Dueño de negocio revisando su lista de clientes en la laptop

Ventas y seguimiento

CRM sin miedo: qué es y cómo saber si ya lo necesitas

2 min de lectura

Emprendedora preparando pedidos de su tienda online junto a su laptop

Ventas y seguimiento

De un anuncio a una venta: el recorrido completo en 5 pasos

2 min de lectura

Mujer revisando una oferta en su celular antes de comprar

Ventas y seguimiento

Qué es una landing page y cuándo la necesitas (y cuándo no)

2 min de lectura

Hombre hablando por teléfono mientras toma notas en su escritorio, rodeado de archivadores de colores

Ventas y seguimiento

Cómo automatizar el seguimiento de las cotizaciones que se quedan sin respuesta

4 min de lectura

Cuatro profesionales en una sala de reuniones analizando un gráfico de resultados proyectado en pantalla

Ventas y seguimiento

IA para equipos comerciales: qué conviene automatizar y qué no

5 min de lectura

Atención al cliente

WhatsApp, redes y chatbots: responder mejor sin perder ninguna consulta.

Barista revisando mensajes de clientes en su celular en la cafetería

Atención al cliente

Consultas que se pierden entre WhatsApp e Instagram: cómo ordenarlas

2 min de lectura

Persona escribiendo un mensaje en su celular en una cafetería

Atención al cliente

¿Tu negocio necesita un chatbot? Una forma simple de decidirlo

2 min de lectura

Mujer atendiendo con una sonrisa una llamada de un cliente en su oficina

Atención al cliente

Responder rápido sin sonar a robot: respuestas frecuentes que sí funcionan

2 min de lectura

Pared de buzones de correo amarillos numerados, ordenados en cuadrícula

Atención al cliente

Bandeja compartida: cómo atender un mismo correo entre varias personas sin pisarse

4 min de lectura

Signos de interrogación recortados en papel sobre una libreta abierta con un bolígrafo

Atención al cliente

Tutorial: monta tu base de preguntas frecuentes y conéctala a una IA

4 min de lectura

Procesos y productividad

Tareas repetitivas, organización y automatización: recuperar tiempo sin complicarse.

Mujer revisando documentos y usando una calculadora en su escritorio

Procesos y productividad

7 tareas repetitivas que muchos negocios pueden dejar de hacer a mano

2 min de lectura

Micrófono y grabadora de audio junto a una laptop que muestra la onda de una grabación

Procesos y productividad

Tutorial: de la reunión grabada al acta con acuerdos, paso a paso

4 min de lectura

Máquina de escribir con una hoja en la que se lee la palabra «instructions»

Procesos y productividad

Cómo documentar un proceso antes de automatizarlo (y por qué este paso decide el resultado)

3 min de lectura

Frente de archivadores metálicos con etiquetas amarillas y códigos de identificación

Procesos y productividad

De PDFs sueltos a un repositorio que tu equipo encuentre en diez segundos

3 min de lectura

Soporte con varios sellos de oficina de madera y caucho, listos para usarse una y otra vez

Procesos y productividad

Plantillas: el trabajo que haces una vez y reutilizas cien

3 min de lectura

Mano escribiendo en una agenda con secciones de fecha, objetivos y tareas pendientes

Procesos y productividad

Cómo preparar la semana en veinte minutos cuando atiendes a varios clientes a la vez

3 min de lectura

IA sin tecnicismos

Qué puede hacer la inteligencia artificial por un negocio, explicado para personas.

Tres colegas revisan juntos el trabajo en una laptop

IA sin tecnicismos

La IA propone, tu equipo decide: por qué conviene una persona revisando

2 min de lectura

Profesional trabajando con su laptop en una oficina moderna

IA sin tecnicismos

Qué puede hacer la IA por tu negocio, explicado sin tecnicismos

2 min de lectura

Archivadores etiquetados por meses alineados en una estantería de oficina, con uno rojo destacando entre los grises

IA sin tecnicismos

Cómo lograr que una IA responda con los documentos de tu empresa y no con lo que se imagina

4 min de lectura

Persona revisando una hoja de cálculo llena de datos en la pantalla de una laptop

IA sin tecnicismos

Qué puede y qué no puede hacer hoy una IA con tus números y tus hojas de cálculo

4 min de lectura

Persona fotografiando con su teléfono un documento con una tabla impresa

IA sin tecnicismos

IA multimodal: cuándo conviene mandar una foto en lugar de explicarlo por escrito

4 min de lectura

Mano escribiendo en una libreta rodeada de papeles arrugados sobre una mesa clara

IA sin tecnicismos

IA para escribir: dónde ayuda de verdad y dónde estorba

4 min de lectura

Equipos y capacitación

Que las herramientas se usen de verdad: hábitos, procesos y formación práctica.

Una mentora guía a un colaborador frente a la laptop en la oficina

Equipos y capacitación

Cómo capacitar a tu equipo en una herramienta nueva sin frenar el trabajo

2 min de lectura

Profesional frustrada frente a su computadora en la oficina

Equipos y capacitación

Por qué tu equipo no usa las herramientas que pagaste (y cómo cambiarlo)

2 min de lectura

Equipo de un pequeño negocio planificando juntos sobre papel

Equipos y capacitación

Quién hace qué en tu proceso comercial: ordénalo en una sola hoja

2 min de lectura

Persona leyendo una conversación larga en su teléfono, sentada en un escritorio con laptop y teléfono fijo

Equipos y capacitación

Cómo dejar de perder información dentro de los chats de trabajo

3 min de lectura

Tres compañeros de trabajo inclinados sobre un papel, escribiendo juntos con rotuladores

Equipos y capacitación

Cómo ordenar el trabajo de un equipo pequeño con las apps que ya tienes

4 min de lectura

Una guía útil de vez en cuando.

Te avisamos cuando publicamos algo nuevo. Sin frecuencia fija y sin promociones de terceros.