Qué debe tener la página web de un negocio (y qué sobra)

Muchas páginas web de negocios fallan por lo mismo: intentan decir demasiado. Historia de la empresa, misión, visión, diez servicios, cinco pestañas… y el visitante se va sin entender qué hacen ni cómo escribirles.

Una web útil responde tres preguntas en los primeros segundos: qué haces, para quién lo haces y cómo empiezo.

Lo que sí debe tener

• Un título claro arriba. Qué ofreces, dicho como lo diría tu cliente. "Reparación de celulares en el día" funciona mejor que "Soluciones tecnológicas integrales".
• Un botón de contacto visible desde el primer momento, y repetido más abajo. Idealmente a WhatsApp si es por donde te escriben.
• Tus servicios o productos principales, con una frase de explicación cada uno.
• Pruebas de confianza reales: fotos de tu trabajo, reseñas verdaderas, datos de tu empresa.
• Cómo trabajas o qué pasa después de escribir. Reduce la duda de "¿y ahora qué?".
• Dirección, horario y datos legales que correspondan a tu negocio.

Lo que suele sobrar

• Textos largos sobre la historia de la empresa en la portada.
• Frases genéricas que podría decir cualquiera.
• Animaciones que tardan en cargar y no aportan.
• Formularios con demasiados campos.
• Secciones vacías o "próximamente".

Que funcione en el celular

La mayoría de las personas va a ver tu web desde el teléfono. Revísala tú mismo desde el celular: ¿se lee sin hacer zoom?, ¿el botón de WhatsApp está a mano?, ¿carga rápido con datos móviles? Si algo de eso falla, es lo primero que hay que corregir.

Web y Google Maps van juntos

Tu perfil de Google te ayuda a que te encuentren; tu web, a que te entiendan y te elijan. Conviene que ambos digan lo mismo: mismos datos, mismo horario, mismo teléfono.