Es el tipo de noticia que no emociona a nadie y que cuesta cara si te pilla desprevenido. Microsoft confirmó que el soporte de Office LTSC 2021, Project LTSC 2021 y Visio LTSC 2021 termina el 13 de octubre de 2026. Después de esa fecha, esos productos dejan de recibir actualizaciones, correcciones de seguridad y soporte técnico.
Los hechos
Según el anuncio publicado por Microsoft el 15 de septiembre de 2026 en sus comunicaciones a socios, a partir del 13 de octubre de 2026 esos tres productos «no reciben más actualizaciones, correcciones de seguridad ni soporte técnico».
Microsoft señala que seguir usando versiones sin soporte «podría exponer a las organizaciones a vulnerabilidades de seguridad, riesgos de cumplimiento y menor fiabilidad», al no haber futuras actualizaciones ni parches.
La misma comunicación precisa dos cosas que conviene retener:
- Para empresas con menos de 300 usuarios, Microsoft plantea como rutas de actualización Microsoft 365 Business Premium, Business Standard o Microsoft 365 Apps for business.
- Microsoft 365 Copilot solo funciona sobre las aplicaciones conectadas a la nube incluidas en las suites de Microsoft 365: las versiones locales de Office no son elegibles.
Cómo saber si te afecta
LTSC significa «canal de servicio a largo plazo»: son las versiones que se compran una vez, se instalan y no se actualizan solas. Es habitual encontrarlas en:
- Equipos comprados con una licencia perpetua hace unos años.
- Oficinas que decidieron no pasar a la suscripción.
- Máquinas de producción, recepción o punto de venta que «hacen su trabajo» y nadie toca.
- Entornos con conectividad limitada o restricciones regulatorias.
Para comprobarlo en un equipo concreto: abre Word, entra en Archivo → Cuenta y mira qué dice bajo «Acerca de». Si aparece «2021» y no una referencia a Microsoft 365, revísalo.
El 14 de octubre Word seguirá abriendo tus documentos. El problema no es que deje de funcionar: es que a partir de ahí, cualquier vulnerabilidad que se descubra no se corrige. En equipos que manejan información de clientes, eso pesa.
Qué hacer, según tu caso
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Inventaría qué versión tiene cada equipo
Media hora en una oficina pequeña. Anota equipo, versión y quién lo usa. Sin esta lista, cualquier decisión es a ciegas.
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Separa los equipos críticos
Los que tocan información de clientes, facturación o datos sensibles van primero. Los que solo abren documentos internos pueden esperar unas semanas más.
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Evalúa el costo real de cada opción
Pasar a suscripción es un gasto recurrente; quedarse es un riesgo creciente. Para negocios con menos de 300 usuarios, Microsoft plantea sus planes Business como ruta. Aplica los criterios de nuestra guía para elegir software antes de decidir.
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Haz copia de seguridad antes de tocar nada
Especialmente de plantillas, macros y archivos con formato particular, que son los que más sorpresas dan al migrar.
Nuestra lectura
Hay un dato de esta noticia que suele pasarse por alto y que conviene tener presente al hacer cuentas: las funciones de IA de Microsoft no funcionan sobre las versiones instaladas localmente. Si estabas evaluando Copilot mientras mantenías Office 2021, esas dos decisiones son en realidad una sola.
Y una recomendación general que no tiene que ver con Microsoft: los fines de soporte se anuncian con años de antelación y aun así siempre pillan a alguien. Vale la pena anotar en el calendario las fechas de fin de soporte del software del que depende tu negocio. Es la clase de mantenimiento aburrido que evita una semana muy mala.
Fuentes
- «Office LTSC 2021 end of support» — Anuncios de Microsoft Partner Center, 15 de septiembre de 2026. Consultado el 20 de septiembre de 2026. learn.microsoft.com
